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1월 6일 상품을 주문하였음.
1월 6일 오후 부터 배송중이라고 하였는데
1월 8일 까지 배송 정보가 전혀 없는것은
실제 발송도 하지 않고 배송표만 발행한것 같습니다.
물품 발송은 언제 할것인지 확실한 답변 부탁 합니다.
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코코넛오일 전문브랜드 코코엘 입니다.
배송 지연으로 인하여 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 요청해주신 주문건 취소 과정에서 모든 주문건이 취소 및 송장 폐기되어
송장 번호는 출력되었으나 출고되지않은 일이 발생하였습니다.
고객님께 유선상으로 안내드렸으며, 금일 제품 출고될 수 있도록 하겠습니다.
더 자세한 상담이 필요하신 경우
코코엘 고객센터 (070-4706-8866)로 문의주세요.
더욱 빠르고 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
고객상담(평일): 오전 09:30~오후 06:00
건강한 하루 되세요.
감사합니다.