교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 주문한 상품이 아닌 다른 품목이 도착한 경우
(받으신 품목이 잘못 되었어도 최소 수령이후 3주 이내에 교환 요청을 하셔야 제품 교환이 가능합니다.)
- 제품에 하자가 있는 경우 (파손, 불량 등등)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 본품의 봉인 스티커를 제거하여 상품을 개봉한 경우
- 고객의 부주의로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (제품을 개봉하지 않은 상태에 한합니다.)
- 제품을 받은 날을 기준 7일이 지난 경우 (제품을 개봉하지 않은 상태에 한합니다.)
- 고객센터를 통한 접수 없이 반품 주소로 교환, 반품 물품을 보낸 경우 사전 예고없이 다시 반송 처리 합니다.
※ 개인변심으로 인한 교환, 반품인 경우 최초 발생 당시 발생한 택배비 2,500원과 다시 반품을 위해 수거되어지는
배송 요금 2,500원 포함 총 5,000원을 박스 내 반드시 동봉 해주셔야 교환, 환불이 가능 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
상품의 사용후기를 적어주세요.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
---|---|---|---|---|---|
65 | 포장상태,제품들 만족스러워서 [1] | 네**** | 18.11.30 | 166 | |
64 | 감사합니다.잘쓸게용 [1] | 네**** | 18.11.28 | 166 | |
63 | 사은품이 알차서 좋아요 [1] | 네**** | 18.11.19 | 216 | |
62 | 만족합니다 [1] | c**** | 18.10.14 | 202 | |
61 | 만족합니다. [1] | w**** | 18.10.03 | 188 | |
60 | 용기와 용량이 바뀌었네요. [1] | o**** | 18.10.01 | 198 | |
59 | 너무 맘에 듭니다 [1] | c**** | 18.09.30 | 194 | |
58 | 빠다코코넛 먹는거 같고 [1] | 네**** | 18.09.13 | 299 | |
57 | 만족 [1] | 네**** | 18.08.21 | 266 | |
56 | 잘 받았습니다. 번창하십시요 [1] | 네**** | 18.07.17 | 304 |
상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
91 | 유통기한은 어떻게 되나요 [1] | 이**** | 20.06.21 | 236 | |
90 | 수분이랑 산가 검사 받은 제품인가요?? [1] | 영**** | 20.05.20 | 296 | |
89 | 상품문의 [1] | 지**** | 20.03.07 | 9 | |
88 | 쿠폰 | 남**** | 20.02.17 | 167 | |
87 | 쿠폰 | 코코엘 | 20.02.17 | 210 |